退換貨流程
如何申請退換貨？
退款流程教學/相關說明
產品退換貨流程教學
步驟一｜點擊退換貨申請
請進入「會員中心」點選「我的訂單」，即可找到並點擊「申請退換貨」按鈕。
步驟二｜選擇需要退換貨商品
選擇欲退換的商品後，點擊「加入」。
步驟三｜撰寫原因並提交
請撰寫退換貨申請原因，並提供完整資料與照片，資料越完整，將有助於加快後台審核與處理速度。
步驟四｜後台人員核實
後台人員將於 5 至 7 個工作天內審核退貨申請，核准後將安排第三方物流前往您填寫的收件地址回收商品。
步驟五｜填寫退款資訊
商品回收後，將由專人進行檢查。確認回收並檢查通過後，我們將請您填寫退款相關資料，以便後續退款作業。
步驟六｜退款完成
完成退款資料填寫後，我們將於 14 個工作天內（不含週末及國定假日）完成退款作業。
支援的退款方式
確認商品收回無誤後，我們會依據付款方式於 14 至 30 個工作天完成退款 (不含六日及國定假日) ，退款將依原付款方式進行，請參考以下內容：
信用卡付款：
退款將於 14 個工作天內退回至原刷卡信用卡帳戶。
因各家銀行作業時間不同，若您有退款入帳相關問題，建議直接洽詢發卡銀行。
若退款期間跨越信用卡結帳日，將顯示於次期帳單。
ATM轉帳：
請提供以下完整匯款資訊，以利退款作業：
【戶名、銀行名稱、銀行分行、帳號】（以上資訊缺一不可）
退款作業時間約 14 個工作天，實際退款時間依各銀行作業時間為準。
貨到付款：
請提供以下完整匯款資訊，以利退款作業：
【戶名、銀行名稱、銀行分行、帳號】（以上資訊缺一不可）
退款作業時間約 30 個工作天，實際退款時間依各銀行作業時間為準。
提醒： 提供退款帳號時，請務必填寫 存摺上的帳號，提款卡號不一定等於存摺帳號。
關於退貨運費
若配送之包裹因 個人因素拒收或退貨，退款僅退還商品金額，已產生之運費恕無法退還，敬請理解。